原陽服務區支部目前共有黨員13名,支部書記候振海,組織委員王保良,宣傳委員胡海燕,紀檢委員張貴宗,生活委員喬飛飛。
曾受表彰情況:
獲得河南省交通運輸廳高速公路管理局頒發的“第六屆中國高速公路服務區管理年會”組織保障工作先進單位
獲得了“河南省2018年度百強餐飲企業”稱號
獲得中華人民共和國交通運輸部頒發的“全國優秀服務區 (2016-2017)”
獲得河南省重點餐飲企業稱號
獲得共青團河南省委頒發的“青年文明號”
發揮服務區特有功能 再創服務區新形象
發揮服務區特有功能 再創服務區新形象
在過去的一年中,原陽服務區在大橋石化集團董事會的正確領導下,緊緊圍繞促銷增效這一主線,強化責任落實,提高統籌規劃,創新發展能力,以全面提升服務區的質量和效益為重點,以增強服務區的招商力度為手段,較好地完成了全年目標任務。在公司第十三屆觀摩會評比中,原陽服務區東區酒店獲優秀獎。
2018年是一個極其不平凡的一年,它不僅記載了中國改革開放走過了40年的光輝歷程,同時也是我們大橋石化成立20周年的重要一年,一年來,服務區各部門以全年目標任務為抓手,狠抓經營與創收,以“四張名片”建設為重點,廣開經營門路,擴大服務內容,使各項工作呈現出穩步發展的態勢。
在完善各項服務的同時,狠抓營銷方案的落實,著重做了以下幾項工作:
一、大力開展團餐預定業務,全年共接待團餐300余個,以優質服務滿足了顧客就餐需求。
二、強化品質管理,保障餐飲質量,加強后廚菜品創新,堅持每月研制推出新菜品。對外租檔口實行嚴格的監管,從飯菜質量,環境衛生、人員形象等方面進行督導,發現問題及時整改。
三、廣泛建立微信客戶群,讓司乘朋友及時了解服務區的各項促銷政策,全年兩區酒店共接待大巴車8600余輛,客流量突破73萬人次。 四、開展代售旅游門票,發放旅游門票3萬余張,極大地方便了司乘人員到周邊景區參觀游覽。
五、好人好事層出不窮,全年兩區酒店共拾到現金2萬余元,手機30部,銀行卡33張,所拾物品和現金已通過各種途徑返還給失主,贏得了社會的一致好評。
六、2018年酒店先后獲得新鄉市餐飲行業副會長單位、文明餐桌示范店、河南省百強餐飲企業等稱號。
原陽服務區自開業以來,突顯公益服務項目為主,免費服務項目多,是原陽服務區的又一顯著特色,凡到原陽服務區的司乘人員,免費溫泉洗浴、代繳罰款、加水洗車、大廳休息、免費洗衣、免費理發、免費傳真、免費取款、免費大車降溫、免費沖氣等公益項目達十九項,服務區大力倡導“千里之外,家的感覺”服務理念,羸得了廣大司乘人員的歡迎,被國家交通運輸部命名為全國優秀服務區稱號。 一年來,我們緊緊圍繞服務就是效益這一主導思想,從基礎培訓入手,不斷強化對員工的服務意識的培養,我們嚴格從環境衛生,文明用語,優質服務等方面進行強化培訓,極大地推動了服務區整體工作的升級進位,服務水平得到明顯改善,實現了文明禮儀服務標準化,文明用語使用率達100%,樹立了良好的交通窗口形象。